Thứ Hai, 20/05/2024 22:15:41 GMT+7

Tin đăng lúc 30-09-2022

Lượt xem: 876

Khách hàng hài lòng và đánh giá cao về các dịch vụ điện lực do ngành Điện Lạng Sơn cung cấp

Thực hiện chỉ đạo của Tổng công ty Điện lực miền Bắc về việc tăng cường đẩy mạnh triển khai các dịch vụ điện lực với chất lượng tốt nhất đến khách hàng, thời gian qua, PC Lạng Sơn đã chủ động triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm mang đến các dịch vụ điện lực hữu ích phục vụ khách hàng theo hướng chuyên nghiệp, hiệu quả. Đặc biệt, sau khi trải nghiệm các dịch vụ, khách hàng đã có những phản hồi tốt về mức độ hài lòng, cũng như đánh giá cao về các dịch vụ điện lực do ngành Điện Lạng Sơn cung cấp.
Khách hàng hài lòng và đánh giá cao về các dịch vụ điện lực do ngành Điện Lạng Sơn cung cấp
Thí nghiệm định kỳ MBA khách hàng Công ty TNHH Thành Trung tại Thành phố Lạng Sơn

Hiện nay, Công ty Điện lực Lạng Sơn (PC Lạng Sơn) đang mở rộng và đẩy mạnh triển khai các loại hình dịch vụ điện lực có chất lượng cao đối với các công trình điện có tài sản thuộc khách hàng quản lý gồm: Lập dự án đầu tư xây dựng công trình; Quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình; Tư vấn thiết kế đường dây và trạm biến áp đến cấp điện áp 35 kV; Tư vấn giám sát thi công các công trình đường dây và trạm biến áp đến cấp điện áp 110 kV; Lắp đặt dây ra sau công tơ thuộc tài sản khách hàng sau trạm biến áp công cộng hoặc di chuyển công tơ theo yêu cầu khách hàng; Sửa chữa, thí nghiệm thiết bị, nghiệm thu công trình điện đầu tư xây dựng mới, thay đổi công suất; Bảo trì, bảo dưỡng các công trình điện; Quản lý vận hành thuê lưới điện cho khách hàng; Đấu nối, sửa chữa hotline; Giám sát an toàn treo cáp viễn thông; Xây lắp các công trình điện; Tư vấn giám sát, nghiệm thu, đào tạo, quản lý dây cáp viễn thông và thông tin của các đơn vị khác treo trên cột điện…

 

Để các dịch vụ điện lực của ngành Điện lan tỏa rộng khắp và được đông đảo khách hàng tin dùng, thời gian qua, PC Lạng Sơn đã tập trung chỉ đạo, đôn đốc các phòng và Điện lực trực thuộc đẩy mạnh công tác tiếp xúc, giới thiệu cho khách hàng những ưu việt khi sử dụng dịch vụ điện do Công ty cung cấp như: Giúp ngăn ngừa sự cố, nâng cao độ tin cậy cung cấp điện; Phát hiện và xử lý kịp thời các nguy cơ tiềm ẩn nhằm đảm bảo tài sản, vận hành thiết bị an toàn khi đấu nối vào hệ thống điện quốc gia… Ngoài ra, Công ty còn tăng cường phối hợp với các cơ quan truyền thông tại địa phương để tuyên truyền, quảng bá các dịch vụ điện của ngành để khách hàng nắm bắt và tích cực hưởng ứng tham gia…

 

Nhờ áp dụng và triển khai đồng bộ các giải pháp nên trong 09 tháng đầu năm 2022 này, doanh thu từ các loại hình dịch vụ điện lực phục vụ khách hàng của toàn PC Lạng Sơn đạt 6,85 tỷ đồng, tăng 65% so với cùng kỳ. Từ những kết quả rất đáng khích lệ, những tháng còn lại của năm, Công ty phấn đấu tăng doanh thu lên mức 9,82 tỷ đồng và tỷ suất lợi nhuận đạt 1,125 tỷ đồng. Đặc biệt, PC Lạng Sơn sẽ tiếp tiếp tục nỗ lực, phấn đấu gia tăng doanh thu lần lượt từ 9,258 tỷ đồng/năm lên mức 10,538 tỷ đồng/năm trong trong giai đoạn 2023 – 2025.

 

Là một trong những đơn vị trực thuộc PC Lạng Sơn đang triển khai tốt các loại hình dịch vụ điện lực, Điện lực Thành phố Lạng Sơn được đông đảo khách hàng tín nhiệm, có những phản hồi tốt về mức độ hài lòng, cũng như đánh giá cao về các dịch vụ điện lực do Đơn vị cung cấp.

 

 

Thí nghiệm định kỳ trạm biến áp Hâm Thiên 3, Công ty CP Kim loại màu Bắc Bộ

 

Đơn cử như tại Công ty TNHH Long Hoa - Doanh nghiệp đang sử dụng dịch vụ điện lực do Điện lực Thành phố Lạng Sơn cung cấp phấn khởi cho biết: Những năm qua, doanh nghiệp của chúng tôi đang hoạt động có hiệu quả trên địa bàn thành phố Lạng Sơn. Có được kết quả đó, một phần cũng là nhờ việc ngành Điện Lạng Sơn đã luôn đảm bảo cung cấp điện an toàn với chất lượng điện năng tốt nhất để phục vụ hoạt động sản xuất của doanh nghiệp. Đặc biệt, hiện nay, chúng tôi đang sử dụng và cảm thấy rất hài lòng về dịch vụ “thí nghiệm máy biến áp” do Điện lực Thành phố Lạng Sơn cung cấp. Theo đó, các công nhân của Điện lực Thành phố đã sử dụng thiết bị đo cách điện Mê gôm mét để đo cách điện các cuộn dây cao thế - với vỏ; Cuộn dây hạ thế với vỏ; Cuộn dây cao thế với hạ thế; Tìm điện trở R với thời gian 15 giây và 60 giây nhằm tính toán hệ số hấp thụ cuộn dây để kết luận cách điện của các cuộn dây có đảm bảo tiêu chuẩn vận hành không (Kht≥ 1,3). Ngoài ra, các công nhân của Điện lực còn dùng thiết bị đo điện trở 1 chiều để đo điện trở các cuộn dây sơ cấp và thứ cấp của máy biến áp; Sử dụng Te rô mét để đo điện trở tiếp địa của TBA… Sau khi thí nghiệm máy biến áp xong, Điện lực Thành phố sẽ bàn giao biên bản thí nghiệm đảm bảo tiêu chuẩn vận hành an toàn. Tôi thấy toàn bộ quá trình làm việc của các công nhân ngành Điện rất chuyên nghiệp. Hơn thế nữa, trong quá trình thí nghiệm, nếu các thông số tiêu chuẩn của máy biến áp không đạt, Điện lực Thành phố Lạng Sơn sẽ ngay lập tức tư vấn cho doanh nghiệp chúng tôi các biện pháp xử lý, khắc phục trong thời gian ngắn nhất, để việc sử dụng điện của Công ty không bị ảnh hưởng. Điều này góp phần làm lợi cho doanh nghiệp chúng tôi rất nhiều”.

 

 

Công nhân quản lý vận hành lắp đặt công tơ và kéo dây ra sau công tơ cho khách hàng

 

Còn đối với hộ gia đình anh Bùi Văn Hiếu, sống tại số nhà 82A, đường Lê Lợi, phường Vĩnh Trại, thành phố Lạng Sơn - một trong những khách hàng sử dụng dịch vụ lắp đặt đường dây điện sau công tơ của Điện lực Thành phố Lạng Sơn chia sẻ: Mới đây, gia đình tôi có nhu cầu thay mới dây dẫn sau công tơ. Tuy nhiên, trước khi lắp đặt đường dây điện, tôi khá là đắn đo về bài toán chi phí. Bởi nếu tôi tự mua vật tư và thuê nhân công thợ về làm thì chi phí sẽ cao hơnnhiều so với sử dụng dịch vụ của điện lực. Ngoài ra, nhân công ngoài sẽ không thể đảm bảo về tay nghề kỹ thuật so với các kỹ sư lành nghề của ngành Điện. Do vậy, tôi đã quyết định sử dụng dịch vụ lắp đặt dây dẫn sau công tơ do Điện lực Thành phố cung cấp. Sử dụng dịch vụ này của ngành Điện, tôi thấy rất an tâm mà lại không phải mất nhiều thời gian cho việc lựa chọn vật tư…”

 

Những đánh giá tích cực của khách hàng sau khi sử dụng các dịch vụ điện lực do ngành Điện cung cấp đang là nguồn cổ vũ to lớn để PC Lạng Sơn tiếp tục hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao. Thời gian tới, PC Lạng Sơn sẽ tiếp tục đẩy mạnh và hoàn thiện hơn nữa các dịch vụ điện lực nhằm hướng tới mục tiêu lớn nhất là cung cấp điện an toàn, ổn định, góp phần đắc lực giúp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của toàn Công ty.

 

Phan Hòa, Tâm Phúc – PC Lạng Sơn


| Mã Khác

Ý kiến bạn đọc :

<>

Quảng cáo

Về đầu trang